AGB
Handelsbedingungen
Dottir K/S aktualisiert am 27. März 2020
Vielen Dank, dass Sie bei Dottir einkaufen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich beim Einkauf in unserem Webshop sicher fühlen und mit den Produkten zufrieden sind, die Sie kaufen.
Nachfolgend können Sie lesen über:
• Allgemeine Informationen über das Unternehmen und Kontaktinformationen
• Gesetzgebung
• Bestellung, Zahlung und Auftragsbestätigung
• Lieferung
• Widerrufsrecht
• Rücksendung
• Rückerstattung des Kaufpreises
• Reklamationen
• Cookies
Allgemeine Informationen über das Unternehmen und Kontaktinformationen
Dottir K/S
Filmbyen 28
2650 Hvidovre
USt-Nr. 36709820
Sie können uns jederzeit per E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk oder telefonisch unter
+45 5326 3391 kontaktieren.
Aus Gründen der Lesbarkeit unserer Bedingungen für Kauf, Lieferung und Rücksendung der Produkte auf dottirnordicdesign.dk bezeichnen wir im Folgenden Dottir.dk als den „Webshop“ und Dottir K/S als „Dottir“, „wir“, „uns“ oder Ähnliches. Diese Bedingungen werden im Folgenden als „Handelsbedingungen“ bezeichnet.
Gesetzgebung
Wie beim Einkauf in einem gewöhnlichen Geschäft gelten Bedingungen für den Kauf, u. a. das dänische Kaufgesetz. Wenn Sie Produkte im Webshop kaufen, gelten – zusätzlich zu den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen – die Handelsbedingungen, die eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Dottir über den Kauf von Produkten darstellen.
Jedes Verhältnis zwischen Ihnen und Dottir, unabhängig vom Grund, sofern es aus Ihrem Verhalten auf der Website entsteht, unterliegt dänischem Recht.
Bestellung, Zahlung und Auftragsbestätigung
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte im Webshop kaufen möchten, müssen Sie diese in den virtuellen Warenkorb legen und anschließend den auf dem Webshop beschriebenen Kaufvorgang abschließen. Im Rahmen des Kaufvorgangs erhalten Sie die Möglichkeit, die Handelsbedingungen zu akzeptieren. Bevor Sie endgültig akzeptieren, die in Ihrem virtuellen Warenkorb ausgewählten Produkte zu kaufen, können Sie Ihre Bestellung überprüfen und den Preis sowie den Betrag sehen, den wir von Ihrer Zahlungskarte abbuchen.
Wir weisen darauf hin, dass alle Preise im Webshop inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten angegeben sind. Wenn Sie die Bestellung bestätigt und auf „Bestellung aufgeben“ geklickt haben, werden Sie automatisch zu unseren Zahlungsbedingungen weitergeleitet, die ein integrierter Bestandteil des Webshops sind.
Im Webshop akzeptieren wir Visa, Visa/Dankort, Mastercard mit PayPal und MobilePay als Zahlungsabwickler. Erst wenn Sie die Zahlung im Webshop genehmigt haben, ist Ihr Kauf endgültig, und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Zahlungskarte abgebucht, wenn die Waren versandt werden. Es kann niemals ein höherer Betrag als der genehmigte abgebucht werden.
Wenn Sie mit einer Zahlungskarte bezahlen, sind Sie immer gegen Missbrauch abgesichert. Sollten Sie Kenntnis oder Verdacht auf Missbrauch haben, können Sie eine Zahlung ablehnen, wenn Sie Ihren Kontoauszug erhalten.
Lieferung
Beim Kauf von Produkten im Webshop werden diese per GLS, UPS oder einem anderen Lieferdienst an die von Ihnen beim Kauf angegebene Adresse geliefert. Wir liefern so schnell wie möglich nach Abschluss des Kaufvertrags und bemühen uns, innerhalb von 1–3 Werktagen zu liefern.
Dottir kann nicht für Verzögerungen durch den Versanddienst verantwortlich gemacht werden. Sollten außergewöhnliche Situationen auftreten, in denen die gekauften Produkte nie empfangen werden oder die Lieferung stark verspätet ist, senden wir die Produkte erneut ohne Berechnung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu annullieren und das im Webshop gekaufte Produkt unabhängig vom Grund zurückzusenden.
Um einen Kauf zu annullieren, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Produkte darüber informieren, dass Sie den Kauf annullieren möchten. Um einen Kauf zu annullieren und ein Produkt zurückzusenden, ist es eine Voraussetzung, dass Sie eine E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk senden und angeben, warum Sie Ihren Kauf annullieren möchten.
Geschenke, die vom 1. November bis zum 23. Dezember gekauft wurden, können bis einschließlich 7. Januar umgetauscht werden.
Rücksendung
Wenn Sie uns die E-Mail gesendet haben und uns somit informiert haben, dass Sie den Kauf annullieren möchten, müssen Sie die gekauften Produkte mit GLS, PostNord oder einem anderen Frachtführer an uns zurücksenden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen an Paketshops. Sie müssen die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Das Produkt muss immer in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden.
Zurückgesendete Produkte müssen gesendet werden an:
Dottir K/S, Filmbyen 28, 2650 Hvidovre, z. Hd. Christina Ottesen.
Bei der Rücksendung muss sich das retournierte Produkt im Wesentlichen in demselben Zustand befinden, wie Sie es erhalten haben. Wenn das Produkt geöffnet und benutzt wurde, sind wir in Übereinstimmung mit dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz berechtigt, eine Reduktion des Kaufpreises vorzunehmen, den wir an Sie zurückzuzahlen haben. Die Reduktion entspricht dem verminderten Wert des Produkts.
Denken Sie daran, bei der Rücksendung den Lieferschein, die Bestellbestätigung oder die Rechnung beizulegen.
Bitte beachten – wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.
Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie einen Kauf annulliert und die Produkte zurückgesendet haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder den reduzierten Kaufpreis, sofern wir zu einer Reduktion berechtigt sind. Wir erstatten den Betrag auf die Zahlungskarte, die Sie beim Kauf des Produkts verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der zurückgesendeten Produkts/Produkte.
Reklamationen
In Übereinstimmung mit den allgemeinen Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes gewähren wir eine 24-monatige Reklamationsfrist für Material- und Herstellungsfehler. Die Reklamationsfrist bedeutet, dass wir Ihr Produkt reparieren, umtauschen, Ihnen das Geld zurückerstatten oder Ihnen einen angemessenen Preisnachlass gewähren können. Die Reklamationsfrist gilt nur für normalen Gebrauch. Fehler, Produktschäden oder Verschleiß, die durch falsche Bedienung, mangelnde Wartung, unautorisierte Eingriffe oder Ähnliches verursacht wurden, sind daher nicht von der Reklamationsfrist umfasst.
Wenn Sie Material- oder Herstellungsfehler reklamieren möchten, müssen Sie uns innerhalb angemessener Zeit und spätestens zwei Monate, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben oder hätten feststellen müssen, kontaktieren – per E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk oder per Post an
Dottir K/S, Filmbyen 28 D, 2650 Hvidovre.
Cookies
Bitte beachten Sie, dass wir im Webshop Cookies verwenden, die ausschließlich dazu dienen, Ihre Erfahrung im Webshop zu verbessern. Wir verweisen auf die Datenschutzrichtlinie, in der Sie unsere Cookie-Richtlinie sowie unsere Richtlinie zum Schutz Ihrer Identität nachlesen können.