Datenschutzerklärung

Handelsbedingungen

Dottir K/S aktualisiert am 27. März 2020

Vielen Dank, dass Sie bei Dottir einkaufen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich beim Einkauf in unserem Webshop sicher fühlen und mit den Produkten zufrieden sind, die Sie kaufen.

Nachfolgend können Sie mehr lesen über:

• Allgemeine Informationen über das Unternehmen und Kontaktinformationen
• Gesetzgebung
• Bestellung, Zahlung und Auftragsbestätigung
• Lieferung
• Widerrufsrecht
• Rücksendung
• Rückerstattung des Kaufpreises
• Reklamationen
• Cookies

Allgemeine Informationen über das Unternehmen und Kontaktinformationen

Dottir K/S
Filmbyen 28
2650 Hvidovre
USt-IdNr. 36709820

Sie können uns jederzeit per E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk oder telefonisch unter
+45 5326 3391 kontaktieren.
Aus Gründen der Lesbarkeit unserer Bedingungen für den Kauf, die Lieferung und die Rücksendung der Produkte auf dottirnordicdesign.dk bezeichnen wir im Folgenden Dottir.dk als den „Webshop“ und Dottir K/S als „Dottir“, „wir“, „uns“ oder Ähnliches. Diese Bedingungen werden im Folgenden als „Handelsbedingungen“ bezeichnet.

Gesetzgebung

Wie beim Kauf in einem gewöhnlichen Geschäft gelten auch hier Bedingungen für den Kauf, unter anderem das dänische Kaufrecht. Wenn Sie Produkte im Webshop kaufen, gelten – zusätzlich zu den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen – die Handelsbedingungen, die eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Dottir über den Kauf von Produkten darstellen.

Jedes Verhältnis zwischen Ihnen und Dottir, gleich aus welchem Grund, sofern es aus Ihrem Verhalten auf der Website entsteht, unterliegt dänischem Recht.

Bestellung, Zahlung und Auftragsbestätigung

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte im Webshop kaufen möchten, müssen Sie die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb legen und anschließend den auf dem Webshop beschriebenen Kaufvorgang durchführen. Im Rahmen des Kaufvorgangs erhalten Sie die Möglichkeit, die Handelsbedingungen zu akzeptieren. Bevor Sie endgültig akzeptieren, die in Ihrem virtuellen Warenkorb aufgeführten Produkte zu kaufen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und den Preis sowie den Betrag einzusehen, den wir von Ihrer Zahlungskarte abbuchen.

Wir weisen darauf hin, dass alle Preise im Webshop inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten angegeben sind. Nachdem Sie die Bestellung bestätigt und auf „Bestellung aufgeben“ geklickt haben, werden Sie automatisch zu unseren Zahlungsbedingungen weitergeleitet, die ein integraler Bestandteil des Webshops sind.

Im Webshop akzeptieren wir Visa, Visa/Dankort, Mastercard mit PayPal sowie MobilePay als Zahlungsabwickler. Erst wenn Sie die Zahlung im Webshop genehmigt haben, ist Ihr Kauf endgültig, und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Zahlungskarte abgebucht, wenn die Waren versendet werden. Es kann niemals ein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie beim Kauf genehmigt haben.

Wenn Sie mit einer Zahlungskarte bezahlen, sind Sie immer gegen Missbrauch geschützt. Sollten Sie Kenntnis oder Verdacht auf Missbrauch haben, können Sie eine Zahlung ablehnen, sobald Sie Ihren Kontoauszug erhalten.

Lieferung

Beim Kauf von Produkten im Webshop werden diese per GLS, UPS oder einem anderen Lieferdienst an die Adresse geliefert, die Sie beim Kauf angegeben haben. Wir liefern so schnell wie möglich nach Abschluss des Kaufvertrags und bemühen uns, innerhalb von 1–3 Werktagen zu liefern.

Dottir kann nicht für Verzögerungen des Versandunternehmens haftbar gemacht werden. Sollten außergewöhnliche Situationen auftreten, in denen die gekauften Produkte nie oder stark verzögert eintreffen, versenden wir die Produkte erneut ohne zusätzliche Kosten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu annullieren und Ihr im Webshop gekauftes Produkt aus beliebigem Grund zurückzugeben.

Um einen Kauf zu annullieren, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Produkte darüber informieren, dass Sie den Kauf annullieren möchten.
Als Bedingung für die Annullierung eines Kaufs und die Rücksendung eines Produkts müssen Sie eine E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk senden, in der Sie angeben, warum Sie den Kauf annullieren möchten.

Rücksendung

Nachdem Sie uns die E-Mail gesendet haben und uns somit über die Annullierung informiert haben, müssen Sie die gekauften Produkte mit GLS, PostNord oder einem anderen Frachtführer an uns zurücksenden. Wir akzeptieren keine Rücksendung an Paketshops. Sie tragen die Kosten für den Versand der Rücksendung. Die Produkte müssen immer in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden.

Rücksendungen müssen gesendet werden an:

Dottir K/S, Filmbyen 28, 2650 Hvidovre, z. Hd. Christina Ottesen.

Bei der Rücksendung der Produkte muss sich das retournierte Produkt im Wesentlichen in demselben Zustand befinden, wie Sie es erhalten haben. Wenn das Produkt geöffnet und benutzt wurde, sind wir gemäß dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz berechtigt, eine Minderung des Kaufpreises vorzunehmen, den wir Ihnen zurückzahlen müssen. Die Minderung entspricht dem Wertverlust des Produkts.

Denken Sie daran, der Rücksendung den Lieferschein, die Bestellbestätigung oder die Rechnung beizulegen.
Bitte beachten – wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.

Rückerstattung des Kaufpreises

Wenn Sie einen Kauf annulliert und die Produkte zurückgesendet haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder den geminderten Betrag, sofern wir zu einer Minderung berechtigt sind. Wir erstatten den Betrag auf die Zahlungskarte, die Sie beim Kauf verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der zurückgesendeten Produkts/Produkte.

Reklamationen

Gemäß den allgemeinen Bestimmungen des dänischen Kaufrechts gewähren wir eine 24-monatige Reklamationsfrist für Material- und Herstellungsfehler. Die Reklamationsfrist bedeutet, dass wir Ihr Produkt reparieren, ersetzen, Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten oder Ihnen einen angemessenen Preisnachlass gewähren können. Die Reklamationsfrist gilt nur für den normalen Gebrauch. Daher können Fehler, Produktschäden oder Verschleiß, die durch unsachgemäße Bedienung, mangelnde Wartung, unbefugte Eingriffe oder Ähnliches verursacht wurden, nicht unter die Reklamationsfrist fallen.

Wenn Sie Material- oder Herstellungsfehler reklamieren möchten, müssen Sie uns innerhalb angemessener Zeit und spätestens zwei Monate, nachdem Sie den Fehler festgestellt haben oder hätten feststellen müssen, kontaktieren – per E-Mail an hello@dottirnordicdesign.dk oder per Post an

Dottir K/S, Filmbyen 28 D, 2650 Hvidovre.

Cookies

Bitte beachten Sie, dass wir im Webshop Cookies verwenden, die ausschließlich dazu dienen, Ihre Erfahrung im Webshop zu verbessern.
Wir verweisen auf die Datenschutzerklärung, in der Sie unsere Cookie-Richtlinie sowie unsere Richtlinie zum Schutz Ihrer Identität nachlesen können.